telesprzedaż
Polskie Linie Telefoniczne, to nowoczesne, wielokanałowe centrum interakcji z Klientem, wykorzystujące takie platformy komunikacji jak telefon, sms, e-mail i www. Nasze call/contact center, to 120, w pełni wyposażonych, odseparowanych i niezależnych stanowisk telemarketerskich, będących miejscem pracy dla blisko 350 Konsultantów. Telemarketing- telesprzedaż , to jedno z tych narzędzi, które pozwala szybko i precyzyjnie, a zarazem bezpośrednio, dotrzeć do potencjalnych Klientów. Wykorzystywany w sposób przemyślany i rozważny, stanowi idealną platformę kontaktu z grupą docelową. Główną zaletą telemarketingu jest fakt, że efekty prowadzonych działań pojawiają się natychmiast - w czasie prowadzenia kampanii, a ew. zmiany koncepcji lub oferty, mogą być wprowadzane od razu. Doskonale sprawdza się jako narzędzie trade-marketingowe lub element kampanii wizerunkowych. Wykorzystywany jest także, bardzo często, jako narzędzie poznawcze w badaniach rynku. Kampanie oparte na telemarketingu wychodzącym to, przede wszystkim: sprzedaż przez telefon;badania rynkowe (CATI);umawianie spotkań handlowych;aktualizacja/weryfikacja baz danych;informacja; launching produktów;follow-up po mailingu;call back;wsparcie działań windykacyjnych.